Van Pensioenwet naar klantwens

Uitgave: Pensioen Bestuur & Management (PBM) nummer 4 2010

Roos Kuip, Wouter van den Brink, Franck Erkens en Cees Kemps. De auteurs zijn leden van de Commissie Pensioencommunicatie van de Vereniging van Bedrijfstakpensioenfondsen (VB)
Rubriek: Communicatie
Geplaatst op 20-02-2012

Van Pensioenwet naar klantwens

Communiceren over pensioen heeft door de Pensioenwet een enorme impuls gekregen. Pensioenorganisaties zijn van publieksvoorlichters uit -gegroeid tot marketeers, die alles in het werk stellen om klanttevredenheid, pensioenbewustzijn en dialoog op een zo hoog mogelijk peil te krijgen.


Dit artikel is ouder dan 3 maanden, deze kunt u pas bekijken na het aanmelden voor mijnPBM.
Vul aan de rechterkant uw inloggegevens in of klik op deze link om een account aan te maken..

Inloggen: