U bevindt zich op: home > Nieuws > trends-en-strategie > De klant centraal

De klant centraal

Uitgave: Pensioen Bestuur & Management (PBM) nummer 4 2019

SANNE LOOMANS MSC, MANAGER KEYLANE INTEGRATED CLIENT SOLUTIONS
Rubriek: Trends en strategie
Geplaatst op 29-08-2019

De klant centraal

Het van A tot Z boeken van een vakantie, het regelen van bankzaken of het afsluiten van een verzekering. In onze digitale wereld wordt het allemaal online geregeld. De eisen die consumenten daaraan stellen nemen in ijzingwekkend tempo toe. Deelnemers verwachten deze service inmiddels ook van het pensioenfonds. Maar hoe kunnen pensioenuitvoerders op betaalbare wijze de service bieden die voldoet aan deze hoge standaard?


Dit artikel is ouder dan 3 maanden, deze kunt u pas bekijken na het aanmelden voor mijnPBM.
Vul aan de rechterkant uw inloggegevens in of klik op deze link om een account aan te maken..

Inloggen: